1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
Stefan Timm & Björn Rück
Residenz Bella Vista
La Mairena, 29604 Marbella, Spanien
E-Mail: info@la-mairena.com
2. Welche Daten wir erheben
Im Rahmen der Buchung und Nutzung unserer Website erheben wir folgende Daten:
- Buchungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anreise-/Abreisedatum, Gästeanzahl
- Zahlungsdaten: Bankverbindung oder PayPal-Adresse (nur bei Direktbuchung)
- Kommunikation: Nachrichten die Sie uns über das Buchungsportal oder per E-Mail senden
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit (Server-Logs)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:
- Durchführung und Verwaltung Ihrer Buchung
- Kommunikation bezüglich Ihres Aufenthalts (Check-in-Informationen, Gästemappe)
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (Junta de Andalucía – Gastregistrierung)
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Buchung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (Gastregistrierung Spanien)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (Website-Betrieb, Sicherheit)
5. Drittanbieter & Auftragsverarbeitung
Zur Erbringung unserer Dienstleistung nutzen wir folgende Dienste:
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – Besucheranalyse (nur mit Einwilligung, Consent Mode v2)
- Smoobu GmbH (Berlin) – Channel-Manager, Buchungsverwaltung, Gäste-App
- Google Maps – Karteneinbindung auf der Website (Google Ireland Ltd.)
- Airbnb / Booking.com – Buchungsportale (bei Portal-Buchungen gelten deren Datenschutzbestimmungen)
Eine Übermittlung in Drittländer (USA) erfolgt auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
6. Speicherdauer
- Buchungsdaten: 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
- Kommunikation: 3 Jahre nach Abreise
- Server-Logs: 30 Tage
- Gastregistrierung: Gemäß spanischem Recht (Policía Nacional)
7. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Google Analytics zur anonymen Analyse von Besucherzahlen. Das Tracking wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Cookie-Banner) aktiviert. Bis zur Einwilligung ist analytics_storage deaktiviert (Google Consent Mode v2).
Bei Einwilligung werden folgende Daten an Google Ireland Ltd. übermittelt: anonymisierte IP-Adresse, Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunftsland. Eine Weitergabe an Dritte oder für Werbezwecke findet nicht statt.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie den Browser-Speicher (localStorage) leeren. Google Maps lädt externe Ressourcen – hierfür gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten (soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Kontakt: info@la-mairena.com
9. Sicherheit
Unsere Website wird über HTTPS (SSL/TLS) verschlüsselt übertragen. Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
1. Data Controller
Responsible for data processing on this website:
Stefan Timm & Björn Rück
Residenz Bella Vista
La Mairena, 29604 Marbella, Spain
Email: info@la-mairena.com
2. Data We Collect
In connection with bookings and use of our website, we collect the following data:
- Booking data: Name, email address, phone number, arrival/departure dates, number of guests
- Payment data: Bank details or PayPal address (direct bookings only)
- Communication: Messages you send us via the booking portal or email
- Technical data: IP address, browser type, access time (server logs)
3. Purpose of Data Processing
We use your data exclusively for:
- Processing and managing your booking
- Communication regarding your stay (check-in information, guest guide)
- Invoicing and payment processing
- Compliance with legal reporting obligations (Junta de Andalucía – guest registration)
4. Legal Basis
Processing is based on:
- Art. 6(1)(b) GDPR – Contract performance (booking)
- Art. 6(1)(c) GDPR – Legal obligation (guest registration Spain)
- Art. 6(1)(f) GDPR – Legitimate interest (website operation, security)
5. Third Parties & Data Processors
To provide our services, we use the following services:
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – Visitor analytics (consent-based only, Consent Mode v2)
- Smoobu GmbH (Berlin, Germany) – Channel manager, booking management, guest app
- Google Maps – Map integration on website (Google Ireland Ltd.)
- Airbnb / Booking.com – Booking portals (their privacy policies apply for portal bookings)
Data transfers to third countries (USA) are based on EU Standard Contractual Clauses.
6. Data Retention
- Booking data: 10 years (tax retention requirement)
- Communication: 3 years after departure
- Server logs: 30 days
- Guest registration: According to Spanish law (Policía Nacional)
7. Cookies & Tracking
Our website uses Google Analytics for anonymous analysis of visitor numbers. Tracking is only activated after your explicit consent (cookie banner). Until consent is given, analytics_storage is disabled (Google Consent Mode v2).
Upon consent, the following data is transmitted to Google Ireland Ltd.: anonymised IP address, page views, time on site, country of origin. No data is shared with third parties or used for advertising purposes.
You can withdraw your consent at any time by clearing your browser storage (localStorage). Google Maps loads external resources – Google's privacy policy applies.
8. Your Rights
You have the right at any time to:
- Access your stored data
- Rectification of incorrect data
- Erasure of your data (where no retention obligation exists)
- Restriction of processing
- Data portability
- Object to processing
- Lodge a complaint with a supervisory authority
Contact: info@la-mairena.com
9. Security
Our website is transmitted via HTTPS (SSL/TLS) encryption. Payment data is not stored on our servers.